Ерохов Павел Владимирович

Павел Владимирович, дежурная часть – командный центр полиции. Сюда поступают тревожные сигналы от граждан, и насколько оперативно и профессионально будет принято решение, порой, зависит человеческая жизнь. Можете рассказать подробнее о работе подразделения?

- На территории Ханты-Мансийского автономного округа – Югры функционирует 39 дежурных частей, в которых за 8 месяцев текущего года  поступило более 228249 сообщений о преступлениях и правонарушениях, каждое из которых требует немедленного реагирования. Получив тревожный сигнал, дежурный обязан моментально принять правильное решение, в зависимости от сложившейся ситуации, при необходимости вызвать скорую помощь или другую оперативную службу. При этом наши сотрудники должны уметь правильно вести диалог с человеком, обратившимся в полицию, успокоить его – ведь чаще всего люди звонят по 02 в состоянии стресса, сильного волнения или испуга, чтобы в считанные минуты получить максимум информации, достаточной для предотвращения преступления и задержания злоумышленника по горячим следам.  

Часто ли граждане обращаются на «телефон доверия» окружного управления? И как он работает?

Количество обращений граждан на «телефон доверия» дежурной части увеличивается. В этом году в журнале учета обращений на «телефон доверия» дежурной части УМВД России по округу зарегистрировано 895 сообщений. Эти цифры, безусловно, говорят о повышении уровня доверия населения Югры к сотрудникам дежурной части окружного Управления.

Телефон функционирует в круглосуточном режиме. Каждый гражданин может позвонить по номеру 8 (3467) 39-83-00 и оставить сообщение.

С самого детства нас учат в случае необходимости звонить в полицию по номеру «02». Соответственно большинство граждан обращаются за помощью к правоохранителям именно по этому номеру. Как удается справляться с потоком поступающих звонков? Какие еще есть способы вызвать полицию?

На сегодняшний день в дежурных частях установлено современное оборудование, что позволяет в бесперебойном режиме принимать большое количество звонков.

В полицию также можно позвонить с мобильного телефона, для этого нужно набрать 020 или связаться через единую диспетчерскую службу набрав 112.

Ссылки на сайты органов государственной власти:
Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2018, МВД России